Back to Blog
Pernahkah kamu merasa kesal ketika barang yang kamu kirim tidak sampai tepat waktu? Keterlambatan pengiriman bisa menjadi masalah besar, terutama bagi pemilik bisnis.
Dalam artikel ini, kita akan membahas tentang estimasi pengiriman, faktor-faktor yang mempengaruhinya, dan cara mengatasi masalah keterlambatan. Yuk, kita simak bersama!
Penasaran bagaimana cargo bisa memudahkan pengiriman barang besar?
Baca selengkapnya di bawah ini untuk mengetahui lebih lanjut tentang jenis-jenis pengiriman cargo, dan bagaimana kamu bisa mengoptimalkan pengiriman barang besar dengan layanan yang tepat!
Estimasi pengiriman adalah perkiraan waktu yang dibutuhkan untuk barang sampai dari pengirim ke penerima.
Dalam bisnis, ini penting banget buat membantu kamu merencanakan pengiriman dan memberikan informasi ke pelanggan soal kapan mereka bisa menerima barang.
Contohnya, kalau kamu jual produk. Estimasi pengiriman akan membantu kamu lebih siap untuk memberitahu pelanggan kapan barang akan sampai.
Tapi, jangan lupa kalau estimasi pengiriman itu bukan jaminan, ya.
Ada banyak faktor yang bisa memengaruhi waktu pengiriman, misalnya cuaca, kondisi jalan, atau kendala operasional.
Makanya, penting banget untuk paham apa itu estimasi pengiriman dan bagaimana cara mengelolanya.
Dengan begitu, kamu bisa tetap memberikan pelayanan terbaik dan menjaga kepercayaan pelanggan meskipun ada kemungkinan keterlambatan.
Baca Juga Strategi Efektif untuk Mengurangi Biaya Operasional Bisnis
Jarak Pengiriman: Semakin jauh jarak antara pengirim dan penerima, semakin lama waktu yang dibutuhkan untuk pengiriman.
Jenis Layanan Pengiriman: Jasa pengiriman biasanya menawarkan lberbagai jenis layanan, mulai dari yang reguler hingga yang cepat. Jika kamu memilih layanan cepat, barang akan sampai lebih cepat, tetapi biayanya juga lebih tinggi.
Kondisi Cuaca: Cuaca buruk seperti hujan lebat atau badai bisa menghambat proses pengiriman. Cuaca buruk merupakan faktor yang sering kali di luar kendali kita, tetapi tetap harus diperhitungkan.
Hari dan Jam Kerja: Banyak jasa pengiriman tidak beroperasi pada hari libur atau di luar jam kerja normal. Jadi, waktu pengiriman juga bisa tergantung pada kapan kamu mengirim paket.
Peraturan Bea Cukai: Jika kamu mengirim barang ke luar negeri, paketmu akan melewati bea cukai. Proses ini bisa memakan waktu, tergantung pada kebijakan yang berlaku.
Isi Paket: Beberapa barang mungkin memerlukan penanganan khusus atau pemeriksaan tambahan, yang dapat memperlambat proses pengiriman.
Dengan memahami faktor-faktor ini, kamu bisa memiliki ekspektasi yang lebih realistis mengenai kapan paketmu akan sampai.
Baca Juga Peran Penting Freight Forwarder dalam Pengiriman Barang Khusus dan Berbahaya
Memilih jasa pengiriman yang tepat sangat penting untuk memastikan estimasi pengiriman yang akurat. Biar nggak salah pilih, perhatikan hal-hal berikut:
Keterlambatan pengiriman bisa menjadi masalah bagi pemilik bisnis.
Bayangkan jika barang yang sudah dibeli oleh pelanggan terlambat sampai. Mereka bisa kecewa dan bahkan meninggalkan ulasan negatif, yang tentunya berdampak pada reputasi bisnismu.
Meskipun beberapa faktor seperti cuaca buruk atau gangguan lalu lintas tak bisa diprediksi.
Namun, ada beberapa langkah yang bisa diambil untuk meminimalkan risiko keterlambatan pengiriman dan memastikan bisnis tetap berjalan lancar.
Langkah pertama adalah menjaga komunikasi yang baik dengan pihak jasa pengiriman.
Pastikan kamu selalu memeriksa dan memperbarui status pengiriman secara rutin.
Jika ada masalah, seperti keterlambatan atau perubahan jadwal, kamu bisa segera mengetahui dan mengambil langkah-langkah yang diperlukan.
Tambahkan waktu ekstra dalam estimasi pengiriman untuk mengantisipasi faktor tak terduga.
Misalnya, jika jasa pengiriman memperkirakan barang sampai dalam 5 hari, beri estimasi 7 hari kepada pelanggan.
Dengan begitu, jika terjadi keterlambatan, pelanggan tidak akan merasa kecewa.
Pilih jasa pengiriman yang telah menggunakan sistem tracking real-time seperti Forsis dari forwarder.ai.
Dengan menggunakan sistem ini, pihak jasa pengiriman dapat memberikan kamu dan pelanggan status pengiriman barang secara langsung.
Jika ada kendala, kamu bisa segera menghubungi jasa pengiriman untuk mencari solusi dan memberitahu pelanggan.
Jika ada keterlambatan, beri tahu pelanggan secepatnya dan beri penjelasan yang jelas mengenai alasan keterlambatannya.
Dengan langkah-langkah ini, kamu dapat mengurangi dampak keterlambatan dan menjaga kepuasan pelanggan tetap terjaga.
Sebagai pemilik bisnis, pengiriman tepat waktu pasti penting sekali untuk menjaga kepuasan pelanggan. Tapi, kadang hal-hal seperti cuaca atau jarak menyebabkan proses pengiriman jadi lebih lama.
Di sinilah, Forsis dari forwarder.ai bisa jadi pilihan untuk mengatasi masalah ini.
Forsis merupakan sistem TMS (Transportation Management System) berbasis AI dari forwarder.ai yang membantu kamu mengelola pengiriman dengan mudah, memantau status barang secara real-time, dan mengurangi risiko keterlambatan.
Jangan biarkan pengiriman menghambat bisnismu, kunjungi forwarder.ai sekarang untuk mempermudah pengelolaan logistik bisnis!
