Anda dapat mengirim semua jenis barang, seperti mesin, alat berat, kendaraan, alat kesehatan, obat-obatan, bahan pangan, cairan, dan lain-lain.
Kami bisa menyesuaikan cara pengiriman barang yang terbaik untuk barang Anda, khususnya pada jenis benda cair dan yang mudah rusak sehingga sampai dengan aman.
Anda hanya perlu menginformasikan jenis barang apa yang akan dikirim dari Jakarta ke Surabaya kepada Customer Service kami.
Land freight: Untuk ekspedisi darat dari Jakarta ke Surabaya, forwarder.ai bekerja sama dengan cargo Samudera Indonesia, JNE Cargo, Iron Bird, KAI Logistik, POS Logistik, Deliveree, dan banyak lagi.
Sea freight: Untuk ekspedisi laut dari Jakarta ke Surabaya, forwarder.ai bekerja sama dengan armada kapal cargo Meratus, Samudera Indonesia, SPIL, Tanto, Temas, ICON, dan banyak lagi.
Air freight: Untuk ekspedisi udara dari Jakarta ke Surabaya, forwarder.ai bekerja sama dengan maskapai Garuda, Super Jet Air, Citilink, Batik Air, dan banyak lagi.
Silakan konsultasi dengan CS kami melalui menu WhatsApp di bawah jika memiliki pertanyaan.
Estimasi harga dan hari bisa bervariasi tergantung barang yang Anda kirim serta kapasitas kontainernya. Anda bisa melihat estimasi nya melalui aplikasi forwarder.ai setelah memasukkan informasi data barang.
Tentu, forwarder.ai menyediakan layanan port to port (di pelabuhan), port to door, hingga door to door yang akan langsung dikirim dari rumah atau gudang di Jakarta ke rumah atau gudang Anda di Surabaya.
forwarder.ai menjamin setiap pengiriman barang dilakukan dengan standar operasional prosedur (SOP) sesuai jenis barang Anda.
Kami juga menyediakan tambahan asuransi untuk setiap barang Anda jika diperlukan. Informasi lengkap dari asuransi bisa Anda baca di halaman asuransi atau tanyakan ke CS kami.
Anda bisa mengantarkan barang ke lokasi ekspedisi di Jakarta. Jika menggunakan layanan door to door atau door to port, barang bisa langsung dijemput di lokasi Anda.
Tim kami akan memastikan barang Anda dikemas dengan aman menggunakan material pelindung yang tepat agar tetap terlindungi selama perjalanan.
Selama proses pengiriman, Anda dapat memantau posisi barang secara real-time melalui website atau aplikasi forwarder.ai sehingga selalu mengetahui status pengiriman Anda.
Ketika sampai di Surabaya, barang Anda akan diperiksa terlebih dahulu untuk memastikan kondisinya tetap aman dan lengkap.
Setelah itu, barang Anda akan diantar langsung ke alamat tujuan, memberikan kemudahan bagi Anda maupun penerima tanpa perlu mengambil sendiri.
Pertama, Anda harus login ke akun Anda di halaman login. Jika belum punya akun, silakan buat terlebih dulu.
Setelah login, Anda dapat memulai dengan mengecek rute pengiriman dan estimasi tarif melalui fitur quotation di website atau aplikasi kami. Anda juga bisa memilih jenis layanan FCL atau LCL, kemudian tipe pengiriman (darat, laut, udara).
Setelah melakukan booking, tim operasional kami akan membantu melakukan konfirmasi terkait jadwal kapal, detail kargo, serta proses operasional pengiriman.
Selama proses berjalan, Anda juga dapat memantau status pengiriman melalui sistem tracking yang tersedia di platform.
Setiap pelanggan yang ingin mengirimkan barang wajib memberikan informasi secara lengkap, termasuk jenis barang, estimasi berat, serta ukuran kemasannya.
Barang yang dilarang oleh hukum di Indonesia tidak dapat kami terima dalam kondisi apa pun.
Untuk barang ringan dengan ukuran besar, perhitungan biaya akan didasarkan pada volume barang.
Setiap pelanggan wajib memberikan detail alamat tujuan secara lengkap, meliputi jalan, kelurahan, kecamatan, kabupaten/kota, dan provinsi, agar kami dapat memberikan tarif yang akurat tanpa biaya tambahan.
Bagi Anda yang membutuhkan layanan door-to-door atau penjemputan barang, mohon informasikan alamat penjemputan secara jelas dan lengkap.
Estimasi waktu pengiriman dihitung sejak armada berangkat, baik armada darat, laut, maupun udara.
Untuk barang yang sudah diasuransikan, pihak forwarder.ai akan bertanggung jawab atas kerusakan atau kehilangan yang terjadi selama proses pengiriman sesuai ketentuan yang berlaku.
Forwarder
Get it on Play Store
Get in on App Store
